Vagas

PJ
Híbrido
Postado 3 semanas atrás

Escolaridade Mínima: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.


Cargo / Objetivo:

Garantir o funcionamento eficiente, seguro e alinhado dos sistemas. Gerenciar as atividades da área, envolvendo a manutenção e suporte à sistemas, implantação, e redesenho de processos, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia. Liderança de equipes técnicas e a implementação de tecnologias que melhorem os processos.

Principais responsabilidades:

  • Gerenciar equipes de desenvolvimento de sistemas (Sites web, Mobile e API), seguir metodologia ágil;
  • Planejar, executar e finalizar projetos de sistemas dentro do prazo e do orçamento estabelecido;
  • Definir escopo, metas e entregáveis dos projetos, envolvendo as partes interessadas;
  • Realizar e acompanhar cerimônias dos seus times: daily, review, planning e retrospectivas, ajudando no processo de desenvolvimento e evolução contínua;
  •  Auxiliar no relacionamento e interlocução com áreas de negócio para entendimento das necessidades e alinhamento de entregas.
  •  Colaborar na elaboração do planejamento estratégico;
  •  Promover e participar da elaboração de documentação, metodologia e processos de TI relacionados ao desenvolvimento de sistemas;
  •  Garantir que a execução dos trabalhos para que seja feita dentro dos prazos, padrões de qualidade, metodologias e processos definidos;
  •  Produzir relatórios regulares sobre desempenho, status e outros indicadores relevantes;
  •  Realizar avaliações de desempenho e desenvolver planos de desenvolvimento profissional para a equipe;
  •  Transmitir as necessidades da equipe aos líderes da empresa;
  •  Buscar continuamente novas tecnologias e ser o precursor da cultura da inovação;
  • Gerenciar relacionamentos com clientes;

Requisitos necessários / O que você precisa ter:

  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
  • Forte capacidade de resolução de problemas, habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões informadas. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas prioridades;
  • Experiência em desenvolvimento de sistemas;Experiência com gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares em projetos de software.
  • Experiência com método ágeis: Scrum e Kanban
  • Vivência com gerenciamento de equipes e desenvolvimento

Desejável:

  • Cursos e/ou certificações em gestão de projetos e metodologias ágeis.
  • Inglês

Se você possui um perfil dinâmico, gosta de desafios e deseja fazer parte de uma equipe inovadora em uma empresa de tecnologia em crescimento, estamos ansiosos para conhecê-lo!

Características da Vaga

CategoriaDigital

Escolaridade Mínima: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada. Cargo / Objetivo: Garantir o funcionamento eficiente, seguro e...

CLT, PJ
Híbrido
Postado 1 mês atrás


O que você fará:

Gerenciamento de projetos com ênfase em produtos de nuvem (Privada, Híbrida e Pública), Serviços Gerenciados voltados para a segurança da informação, além da implementação de soluções da Microsoft, Acronis, Veritas, HPE, Dell, Fortinet, entre outros. Responsável por liderar as etapas de planejamento, implementação e revisão das entregas junto às equipes técnicas, assegurando a comunicação eficaz entre todas as áreas envolvidas e o cliente. Esta abordagem garante total transparência, agilidade e qualidade na entrega.

Principais responsabilidades:

Liderança e Gerenciamento de Equipes Ágeis

  • Liderar equipes multifuncionais em um ambiente ágil, adotando e adaptando métodos ágeis como Scrum ou Kanban.
  • Organizar e facilitar cerimônias, incluindo Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Review, e Sprint Retrospectives.
  • Estabelecer metas claras por meio de roadmaps de projeto e backlog grooming, e garantir transparência através do uso de quadros Kanban ou Scrum Boards.

Gestão de Projetos e Demanda Ágil:

  • Atuar desde a fase inicial de Gestão da Demanda, ajudando a definir o Product Backlog, clarificar o escopo através de
    User Stories e Epics, e detalhar Critérios de Aceitação utilizando técnicas como INVEST e SMART.
  • Aplicar técnicas de estimativa ágil, como Planning Poker, para garantir previsões precisas e promover o comprometimento da equipe com os objetivos do sprint.
  • Utilizar métricas ágeis como Velocity, Burn-down Charts, e Cumulative Flow Diagrams para monitorar o progresso e adaptar planos de forma dinâmica.

Gerenciamento de Riscos e Incidentes Ágil:

  • Gerir e aplicar práticas de identificação e mitigação de riscos usando técnicas ágeis, como a realização de Risk Burn- down Graphs ou a incorporação de sessões de Risk Brainstorming nas fases de planejamento.
  • Assegurar uma comunicação eficaz e contínua com todas as partes interessadas, utilizando ferramentas como Information Radiators para manter todos informados sobre o estado dos projetos e incidentes.

Treinamento e Desenvolvimento:

  • Promover uma cultura de Kaizen (melhoria contínua) por meio de Retrospectivas efetivas, onde a equipe reflete sobre o que foi bem e o que pode ser melhorado, com ações reais sendo implementadas para melhorar continuamente.
  • Estar sempre em busca de ferramentas e práticas emergentes no campo ágil, como DevOps ou Integração Contínua, para incrementar a eficiência operacional.
  • Desenvolver e implementar um programa de treinamento, junto com a equipe de comunicação e marketing, contínuo focado em práticas ágeis e técnicas de gestão de projetos, incluindo workshops sobre métodos ágeis, ferramentas de software ágil e soft skills essenciais para o trabalho em equipe.
  • Identificar lacunas de habilidades e promover oportunidades de aprendizado personalizadas para o desenvolvimento profissional contínuo dos membros da equipe.

Relatórios e Métricas:

  • Colaborar na definição e monitoramento de indicadores de desempenho da equipe.
  • Analisar os dados e identificar áreas de melhoria, implementando ações corretivas conforme necessário.

Colaboração Interdepartamental:

  • Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, especialmente TI, para garantir uma abordagem integrada na entrega de serviços.
  • Participar de reuniões interdepartamentais para alinhar objetivos e prioridades e resolver problemas em conjunto.

Requisitos necessários / O que você precisa ter:

  • Experiência na atuação anterior em setores de Data Center, Suporte Técnico, Service Desk e missão crítica.
  • Experiência em liderança de equipes técnicas. • Experiência com ambientes de redes LAN, WAN, SDWAM e WLAN, S.O Linux, Windows, MAC, Storage DELL, HP, IBM, Virtualizadores VMWARE e HYPER-V.
  • Conhecimento profundo em gerenciamento de projetos, e metodologias de condução.
  • Fortes habilidades de comunicação e relacionamento com o cliente.
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para resultados.
  • Certificação AWS Practitioner e/ou superior.
  • Certificação Microsoft AZ-900 e/ou superior.
  • Certificação ITIL V4.0 ou superior e/ou Certificação Scrum SMPC.
  • Inglês Conversação e Escrita.
  • Disponibilidade para Viagens, regulares mensais Brasil e Exterior.

Quais os resultados que esta posição precisa entregar:

  1. Entrega de Projetos no Prazo: Concluir projetos de acordo com os cronogramas definidos, garantindo que eles sejam entregues dentro do orçamento estipulado. Isso envolve um gerenciamento eficaz de recursos, riscos e prazos.
  2. Satisfação e Engajamento do Cliente: Alcançar altos níveis de satisfação do cliente por meio de comunicação clara, contínua e eficaz, além de garantir que os requisitos do cliente sejam totalmente compreendidos e atendidos.
  3. Qualidade do Produto ou Serviço: Identificar oportunidades para aprimorar processos e procedimentos, implementando práticas e ferramentas que aumentem a eficiência e a satisfação do cliente, promovendo uma cultura de melhoria contínua entre a equipe.
  4. Comunicação e Colaboração Interdepartamental: Facilitar a comunicação e a colaboração eficazes entre diferentes departamentos e stakeholders, assegurando que todos estejam alinhados com os objetivos e avanços dos projetos.
  5. Relatórios e métricas de desempenho: Colaborar na definição e monitoramento de indicadores de desempenho da equipe, analisando os dados para identificar áreas de melhoria e implementando ações corretivas conforme necessário, garantindo transparência e responsabilidade na entrega dos serviços de suporte técnico.

Características da Vaga

CategoriaDigital

O que você fará: Gerenciamento de projetos com ênfase em produtos de nuvem (Privada, Híbrida e Pública), Serviços Gerenciados voltados para a segurança da informação,…

CLT, PJ
Híbrido
Postado 1 mês atrás


Escolaridade Mínima: 
Graduação e/ou pós e/ou MBA em Tecnologia da Informações e/ou áreas coligadas à tecnologia. 

Principais responsabilidades / O que você fará:

Desenvolvimento de Relacionamentos:

  • Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes novos e de base, entendendo suas necessidades e objetivos de negócios, ofertando e criando oportunidades em cima disso.

Vendas e Negociação:

  • Identificar oportunidades de vendas, apresentar soluções adequadas às necessidades do cliente, baseado no portifólio da CS GLOBAL IT, e negociar contratos e acordos comerciais.

Planejamento Estratégico:

  • Desenvolver e implementar estratégias de suas negociações, para o sucesso do cliente alinhadas aos objetivos da empresa e às necessidades dos clientes.

Gestão de Contas:

  • Gerenciar carteira de clientes, monitorando o progresso das vendas, garantindo a satisfação do cliente e identificando oportunidades de crescimento.
  • Garantir e acompanhar a ativação de projetos vendidos por você, sendo desde a implementação de soluções tecnológicas, ou acompanhamento de equipes internas e externas alocadas, para garantir a efetividade da venda realizada gerando assim, mais proximidade com o cliente de base.

Colaboração Interdepartamental:

  • Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, como vendas, marketing, suporte técnico e desenvolvimento de produtos, para garantir uma abordagem integrada na entrega de valor aos clientes.
  • Manter-se atualizado sobre as tendências e evoluções no setor de tecnologia, participar de treinamentos e desenvolvimento profissional contínuo para aprimorar habilidades e conhecimentos.

Requisitos necessários / O que você precisa ter:

  • Histórico comprovado em vendas e gerenciamento de relacionamento com clientes, preferencialmente na indústria de tecnologia.
  • Habilidades sólidas de comunicação e negociação para construir e manter relacionamentos duradouros com clientes.
  • Compreensão mínima dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como das soluções tecnológicas disponíveis no mercado.
  • Capacidade de articular de forma clara e persuasiva os benefícios técnicos e comerciais das soluções para os clientes.
  • Foco em identificar oportunidades de upselling, cross-selling e renovação de contratos para impulsionar o crescimento do negócio.
  • Familiaridade com métricas de sucesso do cliente e capacidade de monitorar e otimizar a satisfação do cliente ao longo do tempo.
  • Habilidade para lidar com situações de crise e resolver problemas de forma eficaz, garantindo a continuidade da confiança e relacionamento com o cliente.
  • Disposição para se manter atualizado sobre as tendências e evoluções no setor de tecnologia, adaptando-se rapidamente a novas tecnologias e mudanças no mercado.
  • Inglês Conversação e Escrita.
  • Disponibilidade para Viagens, regulares mensais Brasil e Exterior.

Características da Vaga

CategoriaComercial

Escolaridade Mínima: Graduação e/ou pós e/ou MBA em Tecnologia da Informações e/ou áreas coligadas à tecnologia.  Principais responsabilidades / O que você fará: Desenvolvimento de...

CLT, PJ
Híbrido, Remoto
Postado 1 mês atrás

O que pedimos:

  • Perfil proativo e protagonista;
  • Comprometido com as entregas das atividades;
  • Habilidade em conhecer novos métodos de trabalho;
  • Necessidade de entender e aplicar a forma de trabalho da empresa;
  • Inglês intermediário.

Principais atribuições:

  • Criar os planos de ação relacionados ao desenvolvimento de propostas e participação em licitações;
  • Representar a área comercial diante de clientes, superiores, auditorias internas e externas, bem como representantes licitantes;
  • Planejar e executar atividades relacionadas à concorrência em licitações, como levantamento de documentos, cadastro em plataformas, análise de editais, definições técnicas, elaboração e submissão de propostas;
  • Planejar e executar as participações e negociações de condições em pregões públicos ou eletrônicos;
  • Planejar e executar a manutenção dos contratos licitatórios, submetendo ao órgão as informações de controle necessárias;
  • Elaborar relatórios com informações gerenciais sobre a área de licitações e pregões;
  • Solicitar esclarecimentos e/ou impugnação de editais quando necessário, a tempo e de maneira adequada;
  • Preparar e apresentar defesa e recursos administrativos físicos e eletrônicos;
  • Garantir a resposta às solicitações e demandas da contratante e órgãos públicos.
  • Prospecção de clientes públicos através das ferramentas e portais disponibilizados.

Setor

  • Tecnologia da informação e serviços.

Diferencial:

  • Experiência com monitoração e observabilidade;
  • Docker;
  • Elastic Search;
  • Pipelines CI/CD;
  • Kubernetes.

Características da Vaga

CategoriaComercial

O que pedimos: Principais atribuições: Setor Diferencial:

CLT
Híbrido
Postado 1 mês atrás

O que pedimos:

  • Tenha um perfil proativo e protagonista;
  • Experiência na área de qualidade, testes Manuais e Automatizados;
  • Habilidades de comunicação, verbal, escrita e apresentação;
  • Experiência em escrever planos de teste e casos de teste claros, concisos e abrangentes;
  • Trabalhe de forma colaborativa e independente;
  • Conhecimento de metodologias, ferramentas e processos de QA de software;
  • Conhecimento nas seguintes tecnologias: Cypress, Jest, RSpec, SQL, Ruby ou Javascript.

Principais atribuições:

  • Realização de testes em projetos;
  • Criação de scripts para Automatização de testes;
  • Criação de report detalhado;
  • Criação de gráficos de acompanhamento;
  • Compartilhamento de conhecimento para equipe a partir de apresentações;
  • Elaborar estimativas para projetos de testes;
  • Validação dos sistemas para garantir a qualidade da entrega;
  • Ser responsável por atividades de modelagem e execução de testes funcionais e automação de testes, de acordo com a metodologia e framework definidos;
  • Conduzir todas as atividades relacionadas a testes e reportar status;
  • Buscar soluções para agregar valor aos processos de qualidade;
  • Organizar e controlar demandas de Testes para Fábrica de testes;
  • Criação / Manutenção de planos de testes.

É muito importante que você conheça:

  • Selenium, Cypress, Postman, Jest, RSpec, SQL, Ruby, Javascript.

Será um Diferencial se você tiver:

  • Experiência em banco;
  • Experiência de criação de testes com Azure;
  • Inglês.

Características da Vaga

CategoriaDigital

O que pedimos: Principais atribuições: É muito importante que você conheça: Será um Diferencial se você tiver:

CLT, PJ
Híbrido, Remoto
Postado 1 mês atrás

Experiências Desejadas:

  • Experiência sólida em desenvolvimento Back-End utilizando o framework NODE.JS;
  • Conhecimento avançado em desenvolvimento de APIs RESTful e práticas de integração de serviços;
  • Experiência com microserviços;
  • Experiência com banco de dados relacionais e não relacionais;
  • Conhecimento de message brokers, como RabbitMQ, Kafka;
  • Experiência com frameworks de desenvolvimento ágil, como Scrum e/ou Kanban;
  • Experiência sólida em desenvolvimento Front-End utilizando framework Vue.JS, Quasar e React
  • Versionamento de código (Git);
  • Conhecimento em Nock, Jest, testes automatizados, Nestjs e Graphql.

Responsabilidades e atribuições:

  • Entender e implementar as demandas da área de negócio;
  • Otimizar a aplicação para melhor velocidade e escalabilidade;
  • Criar código e bibliotecas reutilizáveis para uso futuro;
  • Colaborar com outros membros da equipe e com o cliente;
  • Implementar novas features;
  • Ter proatividade para sugerir melhorias nos sistemas e nas features em desenvolvimento;
  • Sugerir e aplicar boas práticas de programação;
  • Habilidade para elaboração de documentação técnica e funcional;
  • Boa habilidade analítica, fortes habilidades para resolução de problemas.

Qual será o seu desafio?

  • Desenvolvimento de soluções para diversos segmentos de mercado;

Qualificações:

  • Tecnólogo ou Especialização em Ciência da Computação ou área relevante;
  • Mais de 2 anos de experiência.

Características da Vaga

CategoriaDigital

Experiências Desejadas: Responsabilidades e atribuições: Qual será o seu desafio? Qualificações:

PJ
Híbrido
Postado 1 mês atrás

Principais atribuições:

  • Garantir o SLA de uptime (tempo de disponibilidade) de todos os sistemas e aplicações core e no-core em produção da empresa e de clientes nos ambientes de Cloud através de monitoramentos proativos em colaboração com as demais equipes.
  • Garantir que os requerimentos de projetos relacionados a sistema de informação e infraestrutura de TI sejam consistentes, completos, aderentes as políticas e padrões de forma que possam ser operacionalizados com qualidade, através da implementação de controles antes da entrada em produção.
  • Pilotar casos escalonados, incidentes, problemas e projetos de arquitetura e infraestrutura de TI que envolva Cloud e demais plataformas relacionadas.
  • Identificar e acompanhar as demandas de mercado em relação a sistemas e aplicativos, visando manter a companhia atualizada em relação ao mercado através da participação em treinamentos e workshops, e multiplicação do conhecimento para o time interno.
  • Gerir as melhores práticas em Cloud, seguindo o que o fabricante preconiza como melhores práticas e manter relacionamento ativo com o fornecedor e parceiros.
  • Promoverá alinhamento claro, entre áreas para impactar positivamente a experiência dos clientes.

Requisitos necessários / O que você precisa ter:

  • Certificação Microsoft MCSA, MCSE, Azure Administrator Az-104 ou Superior.
  • Certificação AWS Solutions Architect (Associate) Ou Superior.
  • Experiência mínima de 5 anos em atendimento de missão crítica, suporte, helpdesk e/ou Outsourcing de TI.
  • Habilidades disciplinadas de resolução de problemas e comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Experiência consolidada em infraestrutura de TI, abrangendo redes, segurança da informação e sistemas operacionais.
  • Experiência em interpretação e análise de aspectos técnicos complexos de sistemas de TI;
  • Experiência em redação de relatórios executivos claros e concisos;
  • Experiência em gestão de custos e/ou melhores práticas relacionadas a billing em Cloud Pública;
  • Vivência em práticas de segurança cibernética e gestão de riscos.

Qualificações Adicionais / Diferenciais:

  • Experiência em ambientes de TI, Data Center, Cloud, Office365, Google ou outros.
  • Inglês
  • Experiência com a cultura DevOps
  • Linguagem Python
  • CI/CD para construção de pipelines

Características da Vaga

CategoriaTI

Principais atribuições: Requisitos necessários / O que você precisa ter: Qualificações Adicionais / Diferenciais:

PJ
Híbrido
Postado 1 mês atrás

Principais atribuições:

  • Auxiliar nos requisitos para construção do Roadmap de Produto da área e estruturação do Backlog;
  • Gerenciamento de stakeholders – alinhamento com líderes de negócios para implementação de soluções e mudanças de processos;
  • Interação com os usuários do produto para entendimento de melhorias;
  • Visão para conectar a estratégia do produto com a estratégia da companhia;
  • Entregar valor para a área cliente através de tecnologia para transformar e otimizar sistemas e produtos;
  • Garantir a transparência do backlog de produto para todos os envolvidos;
  • Especificação funcional e não funcional dos produtos e sistemas;
  • Descrever estórias de usuário claras e de fácil entendimento.

Requisitos necessários / O que você precisa ter:

  • Conhecimento em negócios financeiro, bancário, ou meios de pagamento ou varejo;
  • Experiência com escrita de estórias de usuários;
  • Experiência com Gerenciamento de Projetos/Produtos Digitais;
  • Experiência com Scrum Agile Framework e outras metodologias ágeis;
  • Experiência com escrita de estórias de usuários;
  • Experiência com ferramenta Azure DevOps;
  • Experiência em construção de métricas e indicadores de produtos e processos;
  • Capacidade de analisar e pensar rapidamente e resolver problemas;
  • Capacidade de adaptação ao ambiente de mudança;
  • Compreensão do negócio – entendimento dos processos, analise de problemas e proposta de soluções para produtos internos;
  • Habilidades de comunicação;
  • Habilidades de negociação com high stakeholders;
  • Familiaridade com Lean, Discovery de Produtos.

Qualificações:

  • Certificado Product Owner (PSPO, CSPO ou PSMI);
  • Inglês Avançado.

Pacote de Benefícios:

  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Vale Refeição e Vale Transporte;
  • Seguro de vida;
  • Parceria com escolas de idiomas;
  • Programa de certificações técnicas;
  • PLR conforme política vigente;
  • Gympass;
  • Day Off de Aniversário

Características da Vaga

CategoriaProdutos

Principais atribuições: Requisitos necessários / O que você precisa ter: Qualificações: Pacote de Benefícios:

CLT
Híbrido
Postado 1 mês atrás

Principais atribuições:

  • Prestar suporte aos clientes por e-mail, telefone ou chat, registrar, solucionar problemas, documentar e/ou escalar se necessário para rápida para resolução.
  • Suporte ao usuário em questões relacionadas a hardware, software, Office365, impressoras e outros dispositivos periféricos.
  • Controle de ativos físicos e lógicos, monitoramento e manutenção do inventário, garantindo a documentação adequada e painel de monitoração atualizado.
  • Suporte na configuração e manutenção de firewalls, para garantir a segurança da rede.
  • Prestar suporte em infraestrutura, incluindo servidores, redes e outros dispositivos.
  • Documentar e criar relatórios detalhados sobre incidentes, soluções e inventário.
  • Apoiar as atividades operacionais, garantindo o cumprimento dos acordos de níveis de serviços (SLA).
  • Acompanhar todo o processo de atendimento ao cliente, garantindo sua satisfação.
  • Promover alinhamento entre áreas para melhorar a experiência dos clientes.
  • Orientar clientes e parceiros sobre o uso de canais de acesso e o portal de atendimento.

Requisitos necessários / O que você precisa ter:

  • Certificação Azure Az-900 ou superior.
  • Certificação AWS Certified Cloud Practitioner ou superior.
  • Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em sistemas ITSM, preferencialmente em tecnologia da informação, setores técnicos ou de atendimento de missão crítica, suporte, helpdesk e/ou Outsourcing de TI.
  • Habilidades sólidas de resolução de problemas, aliadas a uma comunicação verbal e escrita eficaz.
  • Habilidade para trabalhar tanto de forma independente quanto em equipe.
  • Orientação para o cliente, com foco na satisfação e resolução eficiente de problemas.
  • Experiência em ambientes Windows e Linux, incluindo gerenciamento de servidores físicos e virtuais (VMware/Hyper-V).
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de serviços de TI, como GLPI, HP Service Center, Peregrine Service Center.
  • Experiência na administração e criação de Active Directory, Exchange Server e Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint Online).
  • Proficiência na configuração e suporte do Microsoft Office 365.
  • Conhecimento em redes, incluindo switches L2/L3, configuração de links de internet, VPN, WAN/LAN e redes Wi-Fi.

Qualificações Adicionais / Diferenciais:

  • Experiência em ambientes de TI, Data Center, Cloud, Office365, Google ou outros.
  • Inglês

Pacote de Benefícios:

  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Vale Refeição e Vale Transporte;
  • Seguro de vida;
  • Parceria com escolas de idiomas;
  • Programa de certificações técnicas;
  • PLR conforme política vigente;
  • Gympass;
  • Day Off de Aniversário;

Características da Vaga

CategoriaTI

Principais atribuições: Requisitos necessários / O que você precisa ter: Qualificações Adicionais / Diferenciais: Pacote de Benefícios: