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Desafios de Cybersegurança no Projeto de Rede Corporativa Global do Grupo QIG

O Grupo QIG, uma organização com raízes profundas em Copenhague, Dinamarca, e especializada na oferta de apartamentos mobiliados para viajantes corporativos e expatriados, enfrentou desafios únicos com sua rápida expansão internacional. A empresa, reconhecida por seu compromisso em fornecer um “lar longe de casa” que combina o conforto de uma residência com a eficiência de um serviço de hotel, viu a necessidade de integrar e padronizar suas operações de TI para suportar seu crescimento contínuo em novos mercados, incluindo o Reino Unido e o Brasil. A Q Apartments, conhecida por sua paixão em facilitar a transição para novas cidades aos expatriados e por oferecer uma vasta gama de propriedades escolhidas a dedo em locais privilegiados, buscou a expertise da CS GLOBAL IT para desenvolver uma infraestrutura de TI que não só refletisse os altos padrões de sua sede em Copenhague, mas também respeitasse as regulamentações locais de proteção de dados de cada novo mercado em que operasse. Este cenário desafiador exigiu uma abordagem que equilibrasse segurança rigorosa com a flexibilidade necessária para operar em múltiplas jurisdições legais e culturais, mantendo a filosofia central da Q Apartments de proporcionar serviços personalizados e adaptáveis a cada cliente corporativo. A CS GLOBAL IT foi escolhida devido à sua proficiência comprovada em implementar soluções tecnológicas avançadas e seguras que facilitam a expansão global sem comprometer a operacionalidade local. Desafios O projeto para o Grupo QIG apresentou desafios de cybersegurança complexos, essenciais para a estruturação de uma rede corporativa global segura e eficiente. Estes desafios foram cuidadosamente abordados pela CS GLOBAL IT, com a implementação de tecnologias avançadas da Fortinet. 1. Conformidade com Regulamentações Globais e Locais Com operações se expandindo para o Reino Unido e o Brasil, o Grupo QIG precisava garantir que todas as transferências de dados e operações de TI estivessem em conformidade com regulamentações rigorosas como GDPR na Europa e LGPD no Brasil. Isso exigiu uma abordagem meticulosa no design da rede para incluir funcionalidades que automaticamente adaptassem os controles de segurança e privacidade conforme as leis locais. 2. Gerenciamento de Identidade e Acesso Seguro (IAM) Para uma organização globalmente dispersa como o Grupo QIG, garantir que apenas funcionários autorizados pudessem acessar recursos sensíveis era uma prioridade. A implementação de uma solução Zero Trust, apoiada pela tecnologia Fortinet, permitiu a verificação rigorosa das credenciais de acesso em todos os pontos de entrada da rede, reduzindo o risco de acessos não autorizados. 3. Proteção Contra Ameaças Avançadas A natureza diversificada das operações do Grupo QIG aumentava sua superfície de ataque, tornando-a um alvo potencial para ameaças cibernéticas sofisticadas, incluindo ransomware e ataques de phishing. Utilizando o Fortinet SASE, que combina capacidades de SD-WAN com segurança de rede integrada, a CS GLOBAL IT implementou uma arquitetura de segurança que filtrava ativamente o tráfego malicioso e respondia dinamicamente a ameaças em tempo real. 4. Integridade e Disponibilidade de Dados Manter a integridade e a disponibilidade dos dados em uma rede que se estende por múltiplas geografias apresentou um desafio significativo. A solução envolveu a utilização de tecnologias de replicação de dados e failover automático para garantir que, mesmo no caso de um incidente de segurança, os sistemas críticos permanecessem operacionais e os dados seguros e acessíveis. 5. Monitoramento e Resposta a Incidentes A complexidade de gerenciar uma infraestrutura de TI global exigia uma solução robusta de monitoramento e resposta a incidentes. A CS GLOBAL IT implementou o Fortinet Security Fabric, que oferece visibilidade completa sobre o ambiente de rede, permitindo detecção e resposta rápidas a incidentes cibernéticos em qualquer parte do mundo. Solução Implementada Para atender às necessidades complexas de segurança de rede do Grupo QIG, a CS GLOBAL IT implementou uma solução abrangente utilizando a suíte de produtos Fortinet, com destaque para o FortiGate. Esta implementação foi projetada para fornecer uma camada robusta de segurança, mantendo a flexibilidade e a escalabilidade necessárias para uma operação global. 1. Fortinet Secure Access Service Edge (SASE) A implementação começou com o Fortinet SASE, que combina funcionalidades de rede como SD-WAN com segurança de rede integrada. Esta solução oferece um gerenciamento unificado de segurança e rede através de uma única janela de vidro, otimizando o tráfego de rede e fornecendo segurança de ponta a ponta para todos os acessos à nuvem, sites e dispositivos móveis. 2. FortiGate Next-Generation Firewalls (NGFWs) Os firewalls FortiGate foram implantados estrategicamente em todas as localidades principais para fornecer defesa em profundidade contra ameaças externas e internas. Esses dispositivos são conhecidos por sua capacidade de inspecionar o tráfego criptografado, executar filtragem de URL e integrar-se com o Fortinet Security Fabric para uma resposta automatizada a ameaças. 3. Fortinet Zero Trust Network Access (ZTNA) A solução de ZTNA da Fortinet foi implementada para assegurar que apenas dispositivos e usuários verificados tivessem acesso aos recursos de rede. Esta abordagem “confiança zero” é fundamental para proteger os recursos críticos, especialmente em um ambiente onde os funcionários podem acessar a rede global de diferentes regiões geográficas e dispositivos. 4. Fortinet Security Fabric Para uma visão holística e gerenciamento eficaz da segurança, o Fortinet Security Fabric foi implementado para integrar todos os componentes de segurança da Fortinet utilizados no projeto. Esta plataforma fornece visibilidade completa, gestão integrada e resposta automatizada a incidentes em toda a rede. Exemplo de Topologia e Acesso dos Usuários, de forma GLOBAL: Implementação e Resultados Com o FortiGate e o Fortinet Security Fabric, a CS GLOBAL IT conseguiu criar uma infraestrutura de rede unificada que permitiu uma operação coesa em todas as regiões. Satisfação do Cliente e Expansão Contínua A confiança do Grupo QIG na habilidade da CS GLOBAL IT desde 2018, que originou este projeto e continua para gerenciar e expandir suas operações de TI de forma segura, tem sido um componente chave dessa satisfação. Conclusão O projeto de implementação da rede corporativa global do Grupo QIG com as soluções da Fortinet, gerenciado pela CS GLOBAL IT, foi um sucesso retumbante. A combinação de uma infraestrutura de segurança robusta, padronização global, e gestão centralizada permitiu ao Grupo QIG alcançar um nível excepcional

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Migração sem interrupções da Infraestrutura da MêdSenior com ajuda da CS GLOBAL IT

A MedSênior é uma empresa brasileira especializada em planos de saúde voltados para o público idoso. Fundada em 2010, a empresa se destaca por sua abordagem focada na medicina preventiva, oferecendo atendimento e infraestrutura adaptados às necessidades específicas da terceira idade. A filosofia da MedSênior engloba a promoção de um envelhecimento saudável através de cuidados humanizados, alta tecnologia e preços acessíveis, visando não apenas a assistência médica regular, mas principalmente a prevenção de doenças e a melhoria contínua da qualidade de vida dos idosos. A MedSênior tem uma rede credenciada de hospitais e clínicas, garantindo cobertura em diversos estados brasileiros, como Espírito Santo, Minas Gerais, Paraná, São Paulo, entre outros, onde oferece serviços médicos especializados para atender as demandas deste segmento da população. MEDSENIOR Saúde Vitória, um cliente com operações críticas ligadas aos centros de diagnósticos em todo o Brasil, enfrentava o desafio de migrar sua infraestrutura de Cloud sem afetar as operações contínuas e com o menor tempo de inatividade possível. Devido à natureza crítica dos serviços, qualquer interrupção poderia afetar significativamente a entrega de serviços de saúde essenciais. Planejamento e Execução A CS GLOBAL IT projetou uma solução de migração inovadora utilizando sua plataforma de MultiCloud apoiada pela parceria conjunta da HPE Brasil. O Zerto foi a ferramenta escolhida por sua capacidade de replicação granular e tempo de recuperação rápido, essenciais para minimizar o downtime durante a migração. Zerto é uma plataforma robusta de proteção de dados e recuperação de desastres que se destaca em ambientes virtuais para empresas. Colaboração e Suporte Local Um elemento chave para o sucesso do projeto foi a colaboração estreita entre a equipe da CS GLOBAL IT e a equipe local de atendimento e suporte da MEDSENIOR. Esta parceria garantiu que todas as fases da migração fossem executadas com total transparência e alinhamento com as necessidades operacionais do cliente. Resultados O projeto de migração foi um sucesso retumbante, demonstrando a eficácia das soluções multicloud apoiadas por Zerto e HPE: Conclusão A migração realizada pela CS GLOBAL IT para a MEDSENIOR Saúde Vitória é um exemplo claro de como tecnologias avançadas e uma boa parceria entre cliente e fornecedor podem resultar em transformações significativas sem comprometer a operacionalidade crítica. A utilização do Zerto em conjunto com as soluções da HPE Brasil provou ser decisiva para o sucesso do projeto, estabelecendo um novo padrão de eficiência e confiabilidade em migrações de ambientes de missão crítica. Seja você também um Case de Sucesso da CS Global IT, entre em contato conosco para saber como podemos impulsionar o seu negócio com tecnologia de ponta.

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Revolução na Segurança de TI do SENAC-MG com Microsoft Defender for Endpoint

O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial de Minas Gerais (SENAC-MG) é parte de uma rede educacional fundada em 1946, dedicada à educação profissional nos setores de Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Atualmente, está presente em mais de 1.800 municípios brasileiros, com mais de 600 unidades educacionais. O SENAC-MG oferece cursos presenciais e a distância, desde formação inicial até pós-graduação, e mantém suas ofertas atualizadas conforme as demandas do mercado. Além disso, promove inclusão social através do Programa Senac Gratuidade, que oferece vagas gratuitas para pessoas de baixa renda. A unidade de Montes Claros, estabelecida em 1985, é um exemplo de como o SENAC-MG atende as comunidades locais, oferecendo cursos em diversas áreas e mantendo infraestrutura moderna e adequada às necessidades educacionais. O SENAC-MG conta com a expertise da CS GLOBAL IT para gerenciar e sustentar o ambiente na plataforma Microsoft, oferecendo suporte de nível III. Essa parceria foi estabelecida após uma implantação bem-sucedida realizada pela equipe. Anteriormente, o SENAC-MG utilizava outra solução de segurança, mas buscou modernização por meio dos serviços de Arquitetura em Cloud e Produtos Microsoft, com o apoio dos Especialistas em Missão Crítica da CS Global IT. Escolha do Microsoft Defender for Endpoint A transição para o Microsoft Defender for Endpoint foi motivada pela necessidade de uma solução de segurança mais robusta e integrada: Problemas com as Soluções Anteriores O SENAC-MG utilizava o SCOM junto com soluções de segurança que não conseguiam atender às crescentes demandas de segurança cibernética, apresentando problemas como: Resultados A equipe da CS GLOBAL IT, com profundo conhecimento em soluções Microsoft, executou a transição de maneira eficaz, garantindo uma implementação suave e sem interrupções nas operações do SENAC-MG. A implementação do Microsoft Defender for Endpoint revolucionou a postura de segurança do SENAC-MG, oferecendo avanços técnicos significativos e uma plataforma de segurança mais robusta e adaptável. Melhoria na Detecção de Vulnerabilidades Com a integração do Microsoft Defender for Endpoint, o SENAC-MG experimentou um salto qualitativo na eficácia da detecção de vulnerabilidades. A tecnologia emprega algoritmos avançados de aprendizado de máquina e análise comportamental, que monitoram continuamente os padrões de uso de rede e dispositivos para identificar atividades suspeitas ou anômalas. Isso não só reduziu os pontos de entrada para ataques, mas também permitiu a identificação proativa de vulnerabilidades antes que fossem exploradas, resultando em uma redução de até 40% nas tentativas de intrusão. Resposta Rápida a Incidentes O Microsoft Defender for Endpoint aprimorou substancialmente a capacidade de resposta do SENAC-MG a incidentes de segurança. A solução fornece ferramentas automatizadas de resposta e remediação que operam em tempo real, permitindo à equipe de TI isolar dispositivos comprometidos em questão de minutos e iniciar processos de remediação quase instantaneamente. Isso não apenas reduziu o tempo de resposta de horas para minutos, mas também minimizou o impacto operacional desses incidentes, garantindo continuidade dos negócios com mínima disrupção. Maior Confiabilidade e Menor Risco A transição para o Microsoft Defender for Endpoint resultou em uma infraestrutura de TI notavelmente mais estável e confiável para o SENAC-MG. A integração do Defender com o Microsoft Intune proporcionou uma visão unificada e gerenciamento de segurança para todos os dispositivos, fortalecendo a defesa contra ameaças externas e internas. Além disso, a implementação de políticas de segurança consistentes e automatizadas ajudou a reduzir os riscos operacionais e de segurança em toda a organização, assegurando uma conformidade mais rigorosa com normas e regulamentos de segurança. Conclusão A adoção do Microsoft Defender for Endpoint pelo SENAC-MG, sob a liderança da CS GLOBAL IT, representou uma evolução significativa na segurança dos sistemas de TI. Este projeto não só superou as limitações das ferramentas anteriores, mas também estabeleceu uma fundação sólida para futuras iniciativas de segurança, assegurando que o SENAC-MG esteja bem equipado para enfrentar os desafios de segurança em um mundo digital em constante mudança. A tecnologia moderna e avançada do Microsoft Defender for Endpoint proporcionou ao SENAC-MG uma ferramenta de segurança adaptável, escalável e altamente eficaz, elevando os padrões de segurança corporativa e a satisfação com as soluções de TI implementadas. Tecnologia Substituída: System Center Operations Manager (SCOM) e soluções de segurança de terceirosNova Tecnologia Implementada: Microsoft Intune com Microsoft Defender for Endpoint A parceria entre o SENAC-MG e a ®CS Global IT resultou em uma transformação significativa na maneira como a empresa atua na evolução de suas ferramentas e tecnologias. Seja você também um Case de Sucesso da CS Global IT, entre em contato conosco para saber como podemos impulsionar o seu negócio com tecnologia de ponta.

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Como se inspirar no modelo criado para Análise de Dados da GSP Loteamentos.

Em 1986, na cidade de Ourinhos (SP), nasce a GSP Loteamentos, com o objetivo de ser uma empresa altamente eficiente na entrega de produtos de qualidade, com foco na plena satisfação do cliente, em equilíbrio com o meio ambiente. A GSP Loteamentos tornou-se uma empresa de presença nacional, presentes em 8 estados e 60 cidades, com milhões de metros quadrados urbanizados e mais de 50 mil clientes satisfeitos. A GSP possui um parque tecnológico composto por mais de 20 ambientes, que são gerenciados pela CS Global IT através da Sustentação de Ambientes On-Premises, sendo, um destes ambientes, responsável por todo processamento de dados financeiros e estratégicos da empresa. Esse ambiente tinha uma grande dificuldade na extração dos dados, por usar tecnologias de Banco Oracle e MSSQL. O processo de extração de dados para montagem de visões futuras, como projeção de retorno sobre os investimentos de áreas loteadas, comparado a um histórico de mais de 10 anos, era realizado manualmente e exigia um trabalho enorme das equipes para consolidação. A integração destes ambientes e sistemas, em uma arquitetura única e segura, desafiava a equipe, pois os vendedores não se comunicavam e existia no meio uma regra de confidenciabilidade desses dados. Com a ajuda de especialistas em Análise de Dados e o serviço de Arquitetura em Cloud da CS Global IT, a GSP conseguiu superar este desafio. A CS Global IT propôs uma arquitetura híbrida que não só otimizou tempo de consolidação dos dados e cargas, mas também possibilitou ao cliente se conectar com diversas tecnologias de dados na origem. Resultando em visualizações que antes levavam 1 hora e agora oferecem uma visão em tempo real, e outras que levavam 1 semana e agora são visualizadas em 15 minutos. A falta de agilidade na análise desses dados pela equipe de Supply, Finance e Board resultavam em diversos impactos negativos, sendo alguns deles: Após a conclusão do projeto da ®CS Global IT, o processo de atualização de relatórios agora é concluído em apenas 15 minutos, e ocorre durante a noite, sem a necessidade de intervenção humana. Além disso, não há mais erros de manipulação de dados, garantindo a integridade das informações. O acesso rápido e simplificado às informações permite uma análise mais aprofundada, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas. As tecnologias usadas como Data Lake e Databricks rodam em uma estrutura MultiCloud da CS Global IT, e com visualização através do Power BI para os usuários. O Retorno sobre o Investimento (ROI) obtido com o projeto é de 3/12, o que demonstra o sucesso e a eficácia da solução implementada pela ®CS Global IT. Agora, a empresa pode tomar decisões informadas de forma mais rápida e eficiente, impulsionando o crescimento e o sucesso do negócio. A parceria entre a GSP e a ®CS Global IT resultou em uma transformação significativa na maneira como a empresa acessa, analisa e utiliza seus dados. Essa mudança não apenas economizou tempo e recursos valiosos, mas também permitiu que se mantivessem ágeis e competitivos em um ambiente de negócios em constante evolução. Com acesso rápido a informações atualizadas e a capacidade de tomar decisões embasadas em dados, a GSP está melhor posicionada para enfrentar os desafios futuros. Seja você também um Case de Sucesso da CS Global IT, entre em contato conosco para saber como podemos impulsionar o seu negócio com tecnologia de ponta.

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Data Analytics: Implantação de nova arquitetura de dados, para o consumo mais inteligente.

Com mais de 40 anos de experiência em distribuição, licenciamento e fabricação de produtos de marcas esportivas, a DRASTOSA se destaca como uma das grandes referências do segmento. Foi licenciada para confecção Adidas por 22 anos e da Nike por 18 anos. Atualmente, a Drastosa é distribuidora e importadora exclusiva da marca outdoor Columbia, operadora exclusiva das marcas Puma, Adidas e Asics, com 5 lojas espalhadas por São Paulo. A DRASTOSA possui uma parceria de longa data com a ®CS Global IT, e um dos mais recentes desafios foi a exploração e acesso mais eficaz aos dados gerados por suas unidades espalhadas no Brasil. Os gerentes da DRASTOSA enfrentavam dificuldades na tomada de decisões estratégicas, referentes à frente do varejo por conta do consumo de dados, sempre de 1 dia anterior, além da demora no carregamento e consolidação. A falta de visibilidade na comparação entre diferentes unidades prejudicava a compreensão e avaliação isolada dos dados. Além disso, o processo de extração de dados para análise era demorado, exigindo alocar 2 recursos por 3 horas para fornecer dados diários. A análise de dados era limitada apenas a tabelas, sem recursos visuais como gráficos para auxiliar na compreensão dos insights. Isso tornava o processo de análise complexo e afetava a capacidade de reagir com agilidade às mudanças do mercado e às oportunidades emergentes. Transformação Digital na DRASTOSA: Como a CS Global IT facilitou a tomada de decisão com acesso instantâneo a Dados atualizados. A constante busca por agilidade e eficiência nas operações da DRASTOSA levou a CS Global IT, que hoje já opera toda sua estrutura com a Cloud Privada, a implementar uma arquitetura que concede acesso instantâneo aos dados vivos, para todos os membros da equipe. Essa abordagem, aprimorada pelo projeto, assegura que informações cruciais estejam sempre disponíveis, pois os dados são atualizados automaticamente durante o turno noturno, garantindo uma base sólida para decisões em tempo real. Compreendendo a importância da visualização eficaz de dados, nosso foco se expandiu para a incorporação de uma gama diversificada de gráficos. Agora, os gerentes da DRASTOSA têm à sua disposição uma forma visualmente rica de comparar dados, simplificando a identificação de tendências e padrões cruciais. Uma das maiores conquistas desse projeto reside na eliminação do antigo e demorado processo manual de extração de dados. Essa reformulação permite que a equipe da DRASTOSA realize análises e avaliações de desempenho de maneira ágil e altamente eficaz. Esta nova arquitetura não apenas economiza recursos valiosos, mas também proporciona uma grande economia de tempo. A nova plataforma de análise de dados oferece algo mais do que números brutos. Ela fornece insights profundos e valiosos, enriquecendo as tomadas de decisões. Agora, os gerentes são capazes de fazer escolhas informadas e estratégicas, impulsionando não apenas a eficiência operacional, mas também a otimização de resultados. A implementação bem-sucedida do Projeto resultou em uma série de benefícios para a DRASTOSA: Seja você também um Case de Sucesso da CS Global IT, entre em contato conosco para saber como podemos impulsionar o seu negócio com tecnologia de ponta.

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Como a ®CS Global IT revolucionou a extração e análise de dados da DNK, potencializando a tomada de decisão

Em 2004, nasce a DNK Infotelecom, uma empresa pioneira no campo do desenvolvimento de produtos, soluções e serviços de alta performance voltados para Contact Centers. A DNK acredita em construir produtos e soluções de excelência que simplifiquem e renovem o relacionamento das empresas com seus clientes, e fazem isso através de tecnologias de última geração, funcionalidades inovadoras e profissionais com grande experiência no setor. A DNK estava enfrentando desafios significativos em sua abordagem tradicional de extração dados de uma determinada aplicação de um grande cliente interno. Estes desafios englobavam uma variedade de aspectos, incluindo Segurança, Compliance e Governança, essenciais para um gerenciamento adequado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), bem como para a análise gerencial do conteúdo. Diante da necessidade de melhorar a eficiência e a agilidade no acesso às informações, a DNK procurou a experiência e excelência da ®CS Global IT que desenhou uma solução personalizada, e revolucionou este processo, em que hoje o cliente final se preocupa somente em consultar os dados e preparar seus relatórios, sem preocupação com segurança ou governança. O desenho da solução foi fundamentada em três pilares essenciais: Segurança das Informações dos Clientes, Eficiência de Infraestrutura e Agilidade na Consulta dos Dados. A CS Global IT, com sua solução em Análise de Dados e Modernização de Aplicações, ajudou nessa transformação. A solução anterior que manipulava e armazenada os dados dos Clientes Finais da DNK,  representava um grande risco em relação as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018. Além do risco de compliance, para que fosse possível obter uma rastreabilidade e extração end-to-end destes dados, exigia a mobilização de ao menos de 2 recursos em tempo integral durante 2 semanas para concluir o processo, dentro dos padrões de segurança que existiam. Além do tempo, a análise dos dados tinha um impacto direto na tomada de decisão estratégica, limitando a agilidade necessária em um ambiente de constante evolução. A granularidade dos dados também se revelou um desafio, uma vez que qualquer tentativa de detalhamento exigia um esforço significativo em termos de extração e modelagem de dados. Com a ajuda de especialistas em Análise de Dados da ®CS Global IT, essa colaboração com a DNK resultou em uma transformação notável. A abordagem modernizada que agora opera com uma nova plataforma, desenvolvida sob medida em uma linguagem recente de mercado, permite que a extração dos dados, sejam feitas em poucos cliques, e com sistema de rastreabilidade completo, desde a consulta até o armazenamento e manipulação. A preparação de relatórios e extração “end-to-ent”, passou de 2 semanas, para 15 minutos, e roda em uma rotina durante a noite e sem intervenção humana. A automação cuidadosamente orquestrada eliminou qualquer possibilidade de erros na manipulação de dados, assegurando a confiabilidade e precisão das informações, além do ganho financeiro com a eficiência da automação do processo realizada. A solução usou tecnologias como NODE.JS, Java, React, Data Bricks e DATA LAKE, todos rodando em uma plataforma SAAS, operada pelo cliente. A parceria entre a DNK e a ®CS Global IT se destaca como um exemplo sólido de como a otimização eficiente na extração e análise de dados pode revolucionar operações, fortalecer relacionamentos e impulsionar o crescimento sustentável. Em um cenário onde decisões rápidas são vitais, isso não apenas aumenta a competitividade da empresa, mas também a coloca em uma posição de destaque no mercado.

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Como a CS GLOBAL IT ajudou a CREFITO na transição para tecnologias mais atuais

O Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional, Crefito 3, é um órgão governamental que abrange todo o Estado de São Paulo. Foi criado pela lei federal 6.316, em 1975, e tem como principais atribuições regular, orientar e fiscalizar o exercício profissional de fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais, exercendo controle ético-social da Fisioterapia e da Terapia Ocupacional, protegendo a sociedade contra o exercício ilegal e/ou irresponsável dessas profissões. Com o objetivo de aprimorar sua solução e plataforma, visando oferecer um serviço mais eficiente e seguro aos seus usuários, a CREFITO decidiu realizar a transição da linguagem de programação utilizada para uma tecnologia mais atualizada, abrangendo 100% dos portais e plataformas públicas. Como a ®CS Global IT ajudou a CREFITO nessa transformação digital. A CREFITO tinha uma necessidade clara, encontrar um parceiro confiável que pudesse ajudar na sua transição de uma tecnologia antiga para uma tecnologia atual e de ponta, visando obter ganhos e benefícios significativos. A CREFITO estava enfrentando desafios com seu sistema web legado. O sistema estava apresentando problemas de desempenho e escalabilidade à medida que o número de usuários e solicitações aumentava. Além disso, a interface do usuário era antiquada e não oferecia uma experiência agradável aos usuários. O alto custo de manutenção e as vulnerabilidades de segurança também preocupavam a equipe de desenvolvimento. A CS GLOBAL IT, como parceira ideal para soluções de modernização, ajudou a CREFITO em sua transição para uma tecnologia atual, utilizando os serviços de Consultoria Ágil e Modernização de Aplicações. Dentre as linguagens disponíveis nas bibliotecas, a CS GLOBAL IT escolheu desenvolver um novo back-end, conhecido por seu desempenho escalável e eficiente, permitindo que o site manipule muitas solicitações simultaneamente. Isso resulta em tempos de resposta mais rápidos e uma melhor experiência do usuário, além de toda a plataforma estar em um formato escalável para gestão em DevOps. A modernização do Back-end e segmentação, trouxe uma solução altamente escalável, capaz de lidar com uma grande carga de tráfego sem comprometer o desempenho. Isso possibilitou que o sistema atendesse a um número crescente de usuários sem quedas de performance. Trouxe, também, a utilização de frameworks que complementaram diversas falhas de segurança que o sistema antigo possuía. Além disso, foi implementada uma segurança mais robusta através de criptografia de dados e níveis de acesso ao sistema e banco de dados. Além de todo o Back-end, a experiência dos usuários da CREFITO também foi aprimorada com a disposição mais inteligente dos elementos, baseado nos conceitos UI/UX, proporcionando uma maior navegabilidade, mas mantendo as funcionalidades originais do sistema, tudo desenvolvido em cima das necessidades dos usuários entrevistados. Home anterior Home atual Como resultado da parceria, a modernização das plataformas da CREFITO trouxe diversos benefícios como aumento na satisfação dos usuários, maior confiabilidade e escalabilidade do sistema, redução significativa nas vulnerabilidades de segurança, diminuição dos custos de manutenção e aumento de competitividade no mercado, se destacando com um sistema moderno e eficiente.

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Arquitetura correta para a UBER escalar ligações e proteger sua privacidade

A Uber é um excelente exemplo de como uma boa arquitetura em nuvem pode ser usada para gerenciar com eficiência um aplicativo de grande escala. A empresa usa serviços em diversas nuvens de mercado para executar sua infraestrutura de computação em todo o mundo. O serviço Uber depende fortemente da Arquitetura em CLOUD para gerenciar suas operações, usando reconhecimento de pontos regionais para melhor latência, por exemplo, quando um usuário solicita um carro, o aplicativo da Uber envia essa solicitação para os seus servidores em CLOUD que utilizam um algoritmo para encontrar o motorista mais próximo disponível e enviar a solicitação para o telefone do motorista. Durante todo o processo de busca e seleção do motorista, o aplicativo da Uber usa serviços em nuvem para lidar com a carga de tráfego. A arquitetura em nuvem permite que a Uber dimensione rapidamente seus recursos de computação conforme necessário para lidar com a demanda dos usuários. Isso significa que, mesmo em horários de pico, quando há muitas solicitações de carros, a Uber pode manter o tempo de espera dos usuários a um mínimo. Aqui no Brasil, a Uber é uma empresa que tem usado diversas nuvens públicas e fornecedores para suportar seu ambiente, e uma delas escolhida foi a CS GLOBAL IT, com alguns aspectos de sua operação. Como a ®CS Global IT, impulsionou esse líder Global. A Uber precisava de uma infraestrutura de nuvem altamente escalável e flexível para gerenciar sua operação nacional, com o ponto regional do aplicativo de transporte. A AWS e o OCI junto com a CS GLOBAL IT, foram essenciais para que este desafio pudesse ser cumprido. Um caso de sucesso notável da Uber com o uso da nuvem da Oracle foi o desenvolvimento de um sistema de armazenamento de dados de big data. A Uber tinha um grande volume de dados gerados por seus motoristas e usuários em todo o mundo e precisava de uma solução para gerenciar e processar esses dados em tempo real. Com a Arquitetura utilizando a AWS e o OCI, desenhado pela CS GLOBAL IT, a Uber criou um sistema de armazenamento de dados de big data altamente escalável e distribuído. Esse sistema é capaz de lidar com milhões de transações por dia e processar esses dados em tempo real. Além disso, a Uber também usa a nuvem da Oracle e o Ecossitema Multicloud, para executar a parte das funções de telecom de seu aplicativo em escala Nacional (BRASIL). A estrutura desenhada é capaz de oferecer escalabilidade e desempenho para o aplicativo da Uber, garantindo uma experiência de usuário rápida e confiável em todo o Brasil. A solução implantada também permitiu que a empresa ajustasse rapidamente sua capacidade de atendimento e Suporte para atender às flutuações de demanda, garantindo uma experiência de cliente positiva. No geral, a adoção da solução de arquitetura proposta pela CS GLOBAL IT, e sua implantação faseada, permitiu que a empresa oferecesse um serviço de alta qualidade e escalável. Com ajuda da equipe de especialistas da CS GLOBAL IT, a Uber foi capaz de implementar rapidamente novos recursos em seus aplicativos, gerenciar grandes volumes de dados e escalonar sua infraestrutura de acordo com a demanda, tanto no OCI como na AWS. Como resultado da parceria, a Uber foi capaz de garantir sua operação relacionada às ligações, a nível nacional no Brasil de forma mais rápida e eficiente, melhorando a experiência do usuário em seu aplicativo e oferecer serviços adicionais por meio de seus parceiros. A CS GLOBAL IT, por sua vez, obteve um cliente importante e demonstrou a eficácia de suas soluções e serviços gerenciados para suportar operações empresariais em grande escala.

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Promoção da saúde e tecnologia avançada, alguns dos pilares da MedSênior.

Em junho de 2010, nasce o Medsênior, um plano de saúde exclusivo para a terceira idade com a missão de promover o envelhecimento saudável. Mais do que números, o resultado que demonstra que estamos no caminho certo é a aprovação dos nossos beneficiários. E para sermos referência, continuamos a cuidar da saúde com excelência, mostrando que é possível envelhecer de forma ativa e saudável. Os pilares da MEDSENIOR são baseados em quatro áreas: cuidado integral, atendimento personalizado, prevenção e promoção da saúde, e tecnologia avançada. A empresa busca garantir o cuidado integral dos seus clientes, considerando não apenas as questões médicas, mas também o aspecto emocional e social. Para isso, oferece um atendimento personalizado, com médicos de referência e enfermeiros disponíveis 24 horas por dia. Além disso, a MEDSENIOR investe em prevenção e promoção da saúde, por meio de programas de atividades físicas, nutrição, acompanhamento de doenças crônicas e outros serviços que contribuem para o bem-estar dos seus clientes. Por fim, a tecnologia avançada é um pilar fundamental da empresa, que utiliza recursos como telemedicina, prontuário eletrônico e outras soluções para garantir um atendimento ágil e eficiente. ———————————————————— A maior operadora de saúde da região Sul e Nordeste do Brasil, com mais de 2 mil colaboradores enfrentava dificuldades com diferentes parceiros de Nuvem Privada e Pública, para dar escalabilidade e disponibilidade em seus serviços tecnológicos. Com o objetivo de expandir suas aplicações e atender a demanda crescente, a empresa optou por uma solução híbrida de nuvem, utilizando os serviços de nuvem privada e pública da CS Global IT. Como a ®CS Global IT pôde ajudar a MedSenior nesta jornada. A Diante os desafios colocados pela MedSenior, em um cenário com diversos fornecedores, a CS Global IT optou por desenhar uma Arquitetura totalmente híbrida, utilizando sua estrutura de Multicloud e Acesso, para entregar “possibilidades de uso” de qualquer nuvem ou tecnologia do mercado para o cliente. “Embora a computação em nuvem ofereça uma ampla gama de benefícios, como escalabilidade, flexibilidade e redução de custos, muitas empresas ainda enfrentam desafios em sua adoção. Dentre as principais dificuldades encontradas estão a falta de habilidades técnicas, segurança de dados, governança, interoperabilidade e conformidade regulatória. Além disso, a migração para a nuvem pode ser um processo complexo que requer planejamento cuidadoso e um conhecimento profundo do ambiente tecnológico da empresa. Com isso, as empresas precisam buscar parceiros confiáveis, com expertise em soluções em nuvem para garantir o sucesso em sua adoção e maximizar seus benefícios” Ao utilizar a Plataforma Multicloud com o (ECX Fabric), a Medsenior conseguiu integrar seus serviços em nuvem, garantindo maior agilidade, segurança e performance. Além disso, a escolha da CS GLOBAL IT permitiu que a empresa pudesse expandir seus negócios geograficamente, com presença em diversos data centers virtuais em todo o Brasil, garantindo a disponibilidade e latência mínima para seus clientes. Isso fez com que a empresa conseguisse melhorar a qualidade dos seus serviços e atender às demandas do mercado, consolidando-se como um player relevante no segmento de soluções em nuvem, gerenciando além de suas cargas de trabalho, o valor e custo benefício entre essas tecnologias. Além da estrutura, a CS GLOBAL IT é responsável pelo Nível III de atuação no ambiente CLOUD, em que oferece seus Serviços Gerenciados para novas migrações e deploy de novos projetos, garantindo padrão, segurança, escalabilidade e disponibilidade durante todo o processo de governança. Desde o início da parceria em 2018, a trajetória já incluiu a migração de diversos sistemas da empresa para Cloud híbrida, que combina a nuvem pública e privada, utilizando recursos como Microsoft Azure, AWS e VMWARE, além de serviços de infraestrutura e gerenciamento de banco de dados. Durante o processo, a CS GLOBAL IT realizou a migração dos dados de forma segura e eficiente, garantindo a continuidade dos negócios da empresa. A parceria com a CS GLOBAL IT , resultou ao longo desses anos melhorias significativas no uso de recursos computacionais, performance e escalabilidade de seus sistemas, além de redução de custos operacionais e melhor aproveitamento.

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Como a CEMIG transformou sua comunicação interna em todo o Brasil.

Fornecer energia elétrica de maneira eficiente e sustentável para diversos municípios brasileiros é uma tarefa que desempenhamos com excelência, desde 1952. Com quase 70 anos de história, somos atuantes nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia elétrica e ainda na distribuição de gás natural. Hoje, somos compostos por 103 Sociedades, 09 Consórcios e 2 FIPs (Fundos de Investimentos em Participações), além de possuirmos ativos e negócios em 24 estados brasileiros e no Distrito Federal. Assim, somos reconhecidos pela dimensão e competência técnica e considerados a maior empresa integrada do setor de energia elétrica do Brasil. Só em Minas Gerais, possuímos mais de 8,7 milhões de consumidores, divididos entre 774 municípios. Além disso, somos a maior comercializadora de energia para clientes livres do país e um dos maiores grupos geradores. ———————————————————— A maior empresa de energia do Brasil com mais de 20 mil colaboradores em todo o país, conseguiu entregar de forma Ágil, com ajuda do Managed Services e Agil Team & Squad, portais informativos e estreitar a comunicação de funcionários e parceiros através de soluções Web e de Plataformas Microsoft. Como a ®CS Global IT ajudou a CEMIG nesta jornada A CEMIG uma empresa líder em seu mercado, mas também com acesso a muita tecnologia, buscou um Parceiro Microsoft para ajudá-la na implementação e aprimoramento de uso das soluções do pacote Office365 (Sharepoint). Os portais internos de comunicação permitiram que a empresa centralizasse informações, facilitasse a comunicação interna entre seus funcionários, fornecedores e parceiros, além de promover uma cultura colaborativa e inovadora. Com a evolução da plataforma e das necessidades de seus colaboradores, a CEMIG, com a ajuda dos Times Ágeis formados por Squads de Desenvolvimento, DevOps, Testes Automatizados e Arquitetura WEB da CS GLOBAL IT, passou a desenvolver e aperfeiçoar seus portais web, baseados em Microsoft SharePoint. Esse software de colaboração on-line permite que os usuários explorem sites e páginas personalizadas, compartilhem informações, documentos e calendários, além de integrar aplicativos de outras empresas. Com o sucesso da sua Intranet e portais web, a CEMIG decidiu oferecer essas soluções para seus parceiros e fornecedores, ajudando-os a transformar a forma como eles se comunicam e colaboram em suas próprias empresas. Essas soluções permitem que o ecossistema do grupo, possa interagir com diferentes tamanhos e segmentos de empresas, centralizar informações, aumentar a produtividade e a eficiência, além de reduzir custos com armazenamento de documentos. Hoje, a ®CS Global IT é uma das empresas líderes em soluções de Intranet e portais web, fornecendo soluções para clientes no Brasil e em mais 4 países. Seu sucesso nessa área é resultado de sua constante inovação e investimento em tecnologia, além de sua visão de ajudar seus clientes a alcançarem o sucesso através da transformação digital. A implementação do projeto foi realizada pela equipe da CS GLOBAL IT de modo rápido e eficiente, baseado em SPRINTS de 1 e 2 semanas, contando Planejamento, Refinamento, Desenvolvimento, Testes e Documentação. A cada entrega de um novo portal, a CS GLOBAL IT também atende sua sustentação, garantindo não só a qualidade de entrega, mas o valor agregado de cada requisição. Profissionais diretamente envolvidos no processo que atestam essa qualidade. Anne Caroline Santana – Gerência de Desenvolvimento de Pessoas e Comunicação Interna Ana Lucrecia F B Camargos Melo – Gestão de Pessoas – GP

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