Como a CEMIG transformou sua comunicação interna em todo o Brasil.

Fornecer energia elétrica de maneira eficiente e sustentável para diversos municípios brasileiros é uma tarefa que desempenhamos com excelência, desde 1952. Com quase 70 anos de história, somos atuantes nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia elétrica e ainda na distribuição de gás natural.

Hoje, somos compostos por 103 Sociedades, 09 Consórcios e 2 FIPs (Fundos de Investimentos em Participações), além de possuirmos ativos e negócios em 24 estados brasileiros e no Distrito Federal.

Assim, somos reconhecidos pela dimensão e competência técnica e considerados a maior empresa integrada do setor de energia elétrica do Brasil. Só em Minas Gerais, possuímos mais de 8,7 milhões de consumidores, divididos entre 774 municípios.

Além disso, somos a maior comercializadora de energia para clientes livres do país e um dos maiores grupos geradores.

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A maior empresa de energia do Brasil com mais de 20 mil colaboradores em todo o país, conseguiu entregar de forma Ágil, com ajuda do Managed Services e Agil Team & Squad, portais informativos e estreitar a comunicação de funcionários e parceiros através de soluções Web e de Plataformas Microsoft.

Vertedouro da Usina Hidrelétrica Três Marias

Como a ®CS Global IT ajudou a CEMIG nesta jornada

A CEMIG uma empresa líder em seu mercado, mas também com acesso a muita tecnologia, buscou um Parceiro Microsoft para ajudá-la na implementação e aprimoramento de uso das soluções do pacote Office365 (Sharepoint).

Os portais internos de comunicação permitiram que a empresa centralizasse informações, facilitasse a comunicação interna entre seus funcionários, fornecedores e parceiros, além de promover uma cultura colaborativa e inovadora.

Com a evolução da plataforma e das necessidades de seus colaboradores, a CEMIG, com a ajuda dos Times Ágeis formados por Squads de Desenvolvimento, DevOps, Testes Automatizados e Arquitetura WEB da CS GLOBAL IT, passou a desenvolver e aperfeiçoar seus portais web, baseados em Microsoft SharePoint. Esse software de colaboração on-line permite que os usuários explorem sites e páginas personalizadas, compartilhem informações, documentos e calendários, além de integrar aplicativos de outras empresas.

Com o sucesso da sua Intranet e portais web, a CEMIG decidiu oferecer essas soluções para seus parceiros e fornecedores, ajudando-os a transformar a forma como eles se comunicam e colaboram em suas próprias empresas. Essas soluções permitem que o ecossistema do grupo, possa interagir com diferentes tamanhos e segmentos de empresas, centralizar informações, aumentar a produtividade e a eficiência, além de reduzir custos com armazenamento de documentos.

Hoje, a ®CS Global IT é uma das empresas líderes em soluções de Intranet e portais web, fornecendo soluções para clientes no Brasil e em mais 4 países. Seu sucesso nessa área é resultado de sua constante inovação e investimento em tecnologia, além de sua visão de ajudar seus clientes a alcançarem o sucesso através da transformação digital.

Veja o faturamento Cemig e descubra muitos detalhes desta empresa

A implementação do projeto foi realizada pela equipe da CS GLOBAL IT de modo rápido e eficiente, baseado em SPRINTS de 1 e 2 semanas, contando Planejamento, Refinamento, Desenvolvimento, Testes e Documentação. A cada entrega de um novo portal, a CS GLOBAL IT também atende sua sustentação, garantindo não só a qualidade de entrega, mas o valor agregado de cada requisição.

Profissionais diretamente envolvidos no processo que atestam essa qualidade.

Anne Caroline Santana – Gerência de Desenvolvimento de Pessoas e Comunicação Interna
Ana Lucrecia F B Camargos Melo – Gestão de Pessoas – GP

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Desafios de Cybersegurança no Projeto de Rede Corporativa Global do Grupo QIG

O Grupo QIG, uma organização com raízes profundas em Copenhague, Dinamarca, e especializada na oferta de apartamentos mobiliados para viajantes corporativos e expatriados, enfrentou desafios únicos com sua rápida expansão internacional. A empresa, reconhecida por seu compromisso em fornecer um “lar longe de casa” que combina o conforto de uma residência com a eficiência de um serviço de hotel, viu a necessidade de integrar e padronizar suas operações de TI para suportar seu crescimento contínuo em novos mercados, incluindo o Reino Unido e o Brasil. A Q Apartments, conhecida por sua paixão em facilitar a transição para novas cidades aos expatriados e por oferecer uma vasta gama de propriedades escolhidas a dedo em locais privilegiados, buscou a expertise da CS GLOBAL IT para desenvolver uma infraestrutura de TI que não só refletisse os altos padrões de sua sede em Copenhague, mas também respeitasse as regulamentações locais de proteção de dados de cada novo mercado em que operasse. Este cenário desafiador exigiu uma abordagem que equilibrasse segurança rigorosa com a flexibilidade necessária para operar em múltiplas jurisdições legais e culturais, mantendo a filosofia central da Q Apartments de proporcionar serviços personalizados e adaptáveis a cada cliente corporativo. A CS GLOBAL IT foi escolhida devido à sua proficiência comprovada em implementar soluções tecnológicas avançadas e seguras que facilitam a expansão global sem comprometer a operacionalidade local. Desafios O projeto para o Grupo QIG apresentou desafios de cybersegurança complexos, essenciais para a estruturação de uma rede corporativa global segura e eficiente. Estes desafios foram cuidadosamente abordados pela CS GLOBAL IT, com a implementação de tecnologias avançadas da Fortinet. 1. Conformidade com Regulamentações Globais e Locais Com operações se expandindo para o Reino Unido e o Brasil, o Grupo QIG precisava garantir que todas as transferências de dados e operações de TI estivessem em conformidade com regulamentações rigorosas como GDPR na Europa e LGPD no Brasil. Isso exigiu uma abordagem meticulosa no design da rede para incluir funcionalidades que automaticamente adaptassem os controles de segurança e privacidade conforme as leis locais. 2. Gerenciamento de Identidade e Acesso Seguro (IAM) Para uma organização globalmente dispersa como o Grupo QIG, garantir que apenas funcionários autorizados pudessem acessar recursos sensíveis era uma prioridade. A implementação de uma solução Zero Trust, apoiada pela tecnologia Fortinet, permitiu a verificação rigorosa das credenciais de acesso em todos os pontos de entrada da rede, reduzindo o risco de acessos não autorizados. 3. Proteção Contra Ameaças Avançadas A natureza diversificada das operações do Grupo QIG aumentava sua superfície de ataque, tornando-a um alvo potencial para ameaças cibernéticas sofisticadas, incluindo ransomware e ataques de phishing. Utilizando o Fortinet SASE, que combina capacidades de SD-WAN com segurança de rede integrada, a CS GLOBAL IT implementou uma arquitetura de segurança que filtrava ativamente o tráfego malicioso e respondia dinamicamente a ameaças em tempo real. 4. Integridade e Disponibilidade de Dados Manter a integridade e a disponibilidade dos dados em uma rede que se estende por múltiplas geografias apresentou um desafio significativo. A solução envolveu a utilização de tecnologias de replicação de dados e failover automático para garantir que, mesmo no caso de um incidente de segurança, os sistemas críticos permanecessem operacionais e os dados seguros e acessíveis. 5. Monitoramento e Resposta a Incidentes A complexidade de gerenciar uma infraestrutura de TI global exigia uma solução robusta de monitoramento e resposta a incidentes. A CS GLOBAL IT implementou o Fortinet Security Fabric, que oferece visibilidade completa sobre o ambiente de rede, permitindo detecção e resposta rápidas a incidentes cibernéticos em qualquer parte do mundo. Solução Implementada Para atender às necessidades complexas de segurança de rede do Grupo QIG, a CS GLOBAL IT implementou uma solução abrangente utilizando a suíte de produtos Fortinet, com destaque para o FortiGate. Esta implementação foi projetada para fornecer uma camada robusta de segurança, mantendo a flexibilidade e a escalabilidade necessárias para uma operação global. 1. Fortinet Secure Access Service Edge (SASE) A implementação começou com o Fortinet SASE, que combina funcionalidades de rede como SD-WAN com segurança de rede integrada. Esta solução oferece um gerenciamento unificado de segurança e rede através de uma única janela de vidro, otimizando o tráfego de rede e fornecendo segurança de ponta a ponta para todos os acessos à nuvem, sites e dispositivos móveis. 2. FortiGate Next-Generation Firewalls (NGFWs) Os firewalls FortiGate foram implantados estrategicamente em todas as localidades principais para fornecer defesa em profundidade contra ameaças externas e internas. Esses dispositivos são conhecidos por sua capacidade de inspecionar o tráfego criptografado, executar filtragem de URL e integrar-se com o Fortinet Security Fabric para uma resposta automatizada a ameaças. 3. Fortinet Zero Trust Network Access (ZTNA) A solução de ZTNA da Fortinet foi implementada para assegurar que apenas dispositivos e usuários verificados tivessem acesso aos recursos de rede. Esta abordagem “confiança zero” é fundamental para proteger os recursos críticos, especialmente em um ambiente onde os funcionários podem acessar a rede global de diferentes regiões geográficas e dispositivos. 4. Fortinet Security Fabric Para uma visão holística e gerenciamento eficaz da segurança, o Fortinet Security Fabric foi implementado para integrar todos os componentes de segurança da Fortinet utilizados no projeto. Esta plataforma fornece visibilidade completa, gestão integrada e resposta automatizada a incidentes em toda a rede. Exemplo de Topologia e Acesso dos Usuários, de forma GLOBAL: Implementação e Resultados Com o FortiGate e o Fortinet Security Fabric, a CS GLOBAL IT conseguiu criar uma infraestrutura de rede unificada que permitiu uma operação coesa em todas as regiões. Satisfação do Cliente e Expansão Contínua A confiança do Grupo QIG na habilidade da CS GLOBAL IT desde 2018, que originou este projeto e continua para gerenciar e expandir suas operações de TI de forma segura, tem sido um componente chave dessa satisfação. Conclusão O projeto de implementação da rede corporativa global do Grupo QIG com as soluções da Fortinet, gerenciado pela CS GLOBAL IT, foi um sucesso retumbante. A combinação de uma infraestrutura de segurança robusta, padronização global, e gestão centralizada permitiu ao Grupo QIG alcançar um nível excepcional

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Migração sem interrupções da Infraestrutura da MêdSenior com ajuda da CS GLOBAL IT

A MedSênior é uma empresa brasileira especializada em planos de saúde voltados para o público idoso. Fundada em 2010, a empresa se destaca por sua abordagem focada na medicina preventiva, oferecendo atendimento e infraestrutura adaptados às necessidades específicas da terceira idade. A filosofia da MedSênior engloba a promoção de um envelhecimento saudável através de cuidados humanizados, alta tecnologia e preços acessíveis, visando não apenas a assistência médica regular, mas principalmente a prevenção de doenças e a melhoria contínua da qualidade de vida dos idosos. A MedSênior tem uma rede credenciada de hospitais e clínicas, garantindo cobertura em diversos estados brasileiros, como Espírito Santo, Minas Gerais, Paraná, São Paulo, entre outros, onde oferece serviços médicos especializados para atender as demandas deste segmento da população. MEDSENIOR Saúde Vitória, um cliente com operações críticas ligadas aos centros de diagnósticos em todo o Brasil, enfrentava o desafio de migrar sua infraestrutura de Cloud sem afetar as operações contínuas e com o menor tempo de inatividade possível. Devido à natureza crítica dos serviços, qualquer interrupção poderia afetar significativamente a entrega de serviços de saúde essenciais. Planejamento e Execução A CS GLOBAL IT projetou uma solução de migração inovadora utilizando sua plataforma de MultiCloud apoiada pela parceria conjunta da HPE Brasil. O Zerto foi a ferramenta escolhida por sua capacidade de replicação granular e tempo de recuperação rápido, essenciais para minimizar o downtime durante a migração. Zerto é uma plataforma robusta de proteção de dados e recuperação de desastres que se destaca em ambientes virtuais para empresas. Colaboração e Suporte Local Um elemento chave para o sucesso do projeto foi a colaboração estreita entre a equipe da CS GLOBAL IT e a equipe local de atendimento e suporte da MEDSENIOR. Esta parceria garantiu que todas as fases da migração fossem executadas com total transparência e alinhamento com as necessidades operacionais do cliente. Resultados O projeto de migração foi um sucesso retumbante, demonstrando a eficácia das soluções multicloud apoiadas por Zerto e HPE: Conclusão A migração realizada pela CS GLOBAL IT para a MEDSENIOR Saúde Vitória é um exemplo claro de como tecnologias avançadas e uma boa parceria entre cliente e fornecedor podem resultar em transformações significativas sem comprometer a operacionalidade crítica. A utilização do Zerto em conjunto com as soluções da HPE Brasil provou ser decisiva para o sucesso do projeto, estabelecendo um novo padrão de eficiência e confiabilidade em migrações de ambientes de missão crítica. Seja você também um Case de Sucesso da CS Global IT, entre em contato conosco para saber como podemos impulsionar o seu negócio com tecnologia de ponta.

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Revolução na Segurança de TI do SENAC-MG com Microsoft Defender for Endpoint

O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial de Minas Gerais (SENAC-MG) é parte de uma rede educacional fundada em 1946, dedicada à educação profissional nos setores de Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Atualmente, está presente em mais de 1.800 municípios brasileiros, com mais de 600 unidades educacionais. O SENAC-MG oferece cursos presenciais e a distância, desde formação inicial até pós-graduação, e mantém suas ofertas atualizadas conforme as demandas do mercado. Além disso, promove inclusão social através do Programa Senac Gratuidade, que oferece vagas gratuitas para pessoas de baixa renda. A unidade de Montes Claros, estabelecida em 1985, é um exemplo de como o SENAC-MG atende as comunidades locais, oferecendo cursos em diversas áreas e mantendo infraestrutura moderna e adequada às necessidades educacionais. O SENAC-MG conta com a expertise da CS GLOBAL IT para gerenciar e sustentar o ambiente na plataforma Microsoft, oferecendo suporte de nível III. Essa parceria foi estabelecida após uma implantação bem-sucedida realizada pela equipe. Anteriormente, o SENAC-MG utilizava outra solução de segurança, mas buscou modernização por meio dos serviços de Arquitetura em Cloud e Produtos Microsoft, com o apoio dos Especialistas em Missão Crítica da CS Global IT. Escolha do Microsoft Defender for Endpoint A transição para o Microsoft Defender for Endpoint foi motivada pela necessidade de uma solução de segurança mais robusta e integrada: Problemas com as Soluções Anteriores O SENAC-MG utilizava o SCOM junto com soluções de segurança que não conseguiam atender às crescentes demandas de segurança cibernética, apresentando problemas como: Resultados A equipe da CS GLOBAL IT, com profundo conhecimento em soluções Microsoft, executou a transição de maneira eficaz, garantindo uma implementação suave e sem interrupções nas operações do SENAC-MG. A implementação do Microsoft Defender for Endpoint revolucionou a postura de segurança do SENAC-MG, oferecendo avanços técnicos significativos e uma plataforma de segurança mais robusta e adaptável. Melhoria na Detecção de Vulnerabilidades Com a integração do Microsoft Defender for Endpoint, o SENAC-MG experimentou um salto qualitativo na eficácia da detecção de vulnerabilidades. A tecnologia emprega algoritmos avançados de aprendizado de máquina e análise comportamental, que monitoram continuamente os padrões de uso de rede e dispositivos para identificar atividades suspeitas ou anômalas. Isso não só reduziu os pontos de entrada para ataques, mas também permitiu a identificação proativa de vulnerabilidades antes que fossem exploradas, resultando em uma redução de até 40% nas tentativas de intrusão. Resposta Rápida a Incidentes O Microsoft Defender for Endpoint aprimorou substancialmente a capacidade de resposta do SENAC-MG a incidentes de segurança. A solução fornece ferramentas automatizadas de resposta e remediação que operam em tempo real, permitindo à equipe de TI isolar dispositivos comprometidos em questão de minutos e iniciar processos de remediação quase instantaneamente. Isso não apenas reduziu o tempo de resposta de horas para minutos, mas também minimizou o impacto operacional desses incidentes, garantindo continuidade dos negócios com mínima disrupção. Maior Confiabilidade e Menor Risco A transição para o Microsoft Defender for Endpoint resultou em uma infraestrutura de TI notavelmente mais estável e confiável para o SENAC-MG. A integração do Defender com o Microsoft Intune proporcionou uma visão unificada e gerenciamento de segurança para todos os dispositivos, fortalecendo a defesa contra ameaças externas e internas. Além disso, a implementação de políticas de segurança consistentes e automatizadas ajudou a reduzir os riscos operacionais e de segurança em toda a organização, assegurando uma conformidade mais rigorosa com normas e regulamentos de segurança. Conclusão A adoção do Microsoft Defender for Endpoint pelo SENAC-MG, sob a liderança da CS GLOBAL IT, representou uma evolução significativa na segurança dos sistemas de TI. Este projeto não só superou as limitações das ferramentas anteriores, mas também estabeleceu uma fundação sólida para futuras iniciativas de segurança, assegurando que o SENAC-MG esteja bem equipado para enfrentar os desafios de segurança em um mundo digital em constante mudança. A tecnologia moderna e avançada do Microsoft Defender for Endpoint proporcionou ao SENAC-MG uma ferramenta de segurança adaptável, escalável e altamente eficaz, elevando os padrões de segurança corporativa e a satisfação com as soluções de TI implementadas. Tecnologia Substituída: System Center Operations Manager (SCOM) e soluções de segurança de terceirosNova Tecnologia Implementada: Microsoft Intune com Microsoft Defender for Endpoint A parceria entre o SENAC-MG e a ®CS Global IT resultou em uma transformação significativa na maneira como a empresa atua na evolução de suas ferramentas e tecnologias. Seja você também um Case de Sucesso da CS Global IT, entre em contato conosco para saber como podemos impulsionar o seu negócio com tecnologia de ponta.

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