VAGAS DISPONÍVEIS
Buscamos Analista de Suporte Field; Suporte para integrar a equipe ®CS Global IT, uma empresa com presença Global em mais de 4 países, com uma experiência diferenciada no modelo de trabalho.
Nossas soluções vem integrando serviços e produtos de clientes das mais diversas verticais do mercado, com o objetivo de sempre melhor a experiência dos usuários finais dessas soluções.
Buscamos profissionais que saibam e gostem de lidar com desafios diariamente e que trabalhe em equipe, respeitando as diferenças e opiniões da equipe. Alguém que some ao time e faça as coisas acontecerem. Entender mudanças e aprender com elas também é essencial para o nosso dia a dia. Buscamos prover o melhor com o que temos. Gostamos de pessoas e nos ajudamos mutuamente.
O que Pedimos:
- Tenha um perfil proativo e protagonista;
- Tenha experiência em MS Windows Server 2008 ou Superior (Implantação e Administração);
- Conhecimento em administração Active Directory / DNS;
- Conhecimento em administração de GPO;
- Conhecimento em Microsoft Azure;
- Conhecimento e experiência cabeamento (Cat5E e Cat6);
- Conhecimento Redes L2 / L3 e Roteadores;
- Conhecimento em inventários de tecnologia;
- Conhecimento em gestão de Ativos;
- Conhecimento prévio em Segurança da Informação;
- Gestão de Tickets e SLA de atendimento;
- Suporte a usuários remoto e local;
- Suporte/manutenção de Notebook e Desktop;
- Conhecimento em MS Office 365, Exchange e Sharepoint;
- Vivência em suporte de TI, Infraestrutura, Cloud e Service Desk.
É muito importante que você conheça:
- Conceito de Cloud, BI e soluções SAAS e PASS;
- Plataformas O365;
- Windows Server 2008 ou Superior;
- GPO, Active Directory, File Server;
- Governança ITIL;
- Redes.
Diferencial:
- AZURE & AWS: VPC, EC2;
- ACloudFront, CloudWatch, Route 53, S3;
- Inglês Fluente.
Qual será o seu desafio?
- Atendimento e Suporte ao cliente interno e final;
- Manutenção em plataformas existentes;
- Controle de fila de atendimento;
- Rotinas de segurança e Updates.
Buscamos Analista de Infraestrutura & Suporte para integrar a equipe ®CS Global IT, uma empresa com presença Global em mais de 4 países, com uma experiência diferenciada no modelo de trabalho.
Nossas soluções vem integrando serviços e produtos de clientes das mais diversas verticais do mercado, com o objetivo de sempre melhor a experiência dos usuários finais dessas soluções.
Buscamos profissionais que saibam e gostem de lidar com desafios diariamente e que trabalhe em equipe, respeitando as diferenças e opiniões da equipe. Alguém que some ao time e faça as coisas acontecerem. Entender mudanças e aprender com elas também é essencial para o nosso dia a dia. Buscamos prover o melhor com o que temos. Gostamos de pessoas e nos ajudamos mutuamente.
O que pedimos:
- Experiência Windows, Linux, Unifi, servidores físicos e virtuais – (VMware/Hyper-V);
- Experiência serviços Windows: GPO, Active Directory, File Server, Printer Server, DNS, DHCP;
- Gestão de switchs L2, L3 e AP Wifi;
- Administração dos recursos Office 365;
- Conhecimento prévio em Segurança da Informação;
- Gestão de Tickets e SLA de atendimento;
- Suporte ao time N1 de técnicos (Orientação sobre práticas e resolução de problemas);
- Comunicação de dados, link internet, VPN, WAN/LAN, Rede Wireless Wi-Fi.
É muito importante que você conheça:
- Plataformas O365;
- Windows Server 2012 ou Superior;
- GPO, Active Directory, File Server;
- Governança ITIL;
- Redes.
Diferencial:
- AZURE & AWS: VPC, EC2.
- ACloudFront, CloudWatch, Lambda, Route 53, S3.
Qual será o seu desafio?
- Atendimento e Suporte ao cliente interno e final;
- Manutenção em plataformas existentes;
- Controle de fila de atendimento;
- Rotinas de segurança e Updates.