A KM CARGO é uma empresa do setor de transportes e logística, com operação nacional e funcionamento contínuo, 24 horas por dia. Reconhecida por sua agilidade e compromisso com a entrega, a empresa depende diretamente da estabilidade e performance de seu sistema de gestão de transportes (TMS) para coordenar toda a cadeia logística, desde a coleta até a entrega.
Antes da parceria com a ®CS Global IT, a KM CARGO utilizava o ERP ESL TMS hospedado em um data center próprio, o que gerava frequentes interrupções nos serviços devido a falhas em servidores locais. A infraestrutura limitada comprometia a performance do sistema, dificultava integrações com parceiros e ferramentas externas, e não atendia à escalabilidade necessária para acompanhar o crescimento da empresa. Reclamações internas sobre lentidão, quedas e riscos operacionais constantes se tornaram um alerta estratégico para a liderança da organização.
A solução veio com a migração completa da infraestrutura para a Cloud Privada da ®CS Global IT, em uma arquitetura multicloud, hiperconvergente e elástica, projetada para atender operações críticas de forma contínua e segura. O projeto seguiu uma metodologia estruturada de migração, conduzida em fases, com planejamento detalhado de riscos, testes de integridade, execução assistida e validação em paralelo com os sistemas originais. A ®CS Global IT aplicou padrões de excelência para garantir zero impacto nas operações em tempo real, respeitando o modelo 24/7 da transportadora.
A nova estrutura foi implantada com recursos avançados de segurança e observabilidade. A ®CS Global IT implementou camadas de proteção com Anti-DDoS, WAF (Web Application Firewall), e integração com soluções SIEM para o monitoramento em tempo real de eventos técnicos e operacionais. Os dados e aplicações agora operam em uma base de infraestrutura escalável, com capacidade de crescer por demanda, e totalmente integrada a APIs externas e serviços em nuvem parceiros, como rastreamento de cargas, ERPs financeiros e sistemas de CRM.
Com a nova solução, a KM CARGO passou a operar com alta estabilidade, desempenho elevado e total visibilidade sobre o uso de sua infraestrutura, custos operacionais e indicadores de desempenho. A integração entre os sistemas ficou mais fluida, a escalabilidade passou a ser feita sob demanda e com controle em tempo real, e o time de TI passou a atuar com foco em inovação e melhoria contínua, e não mais em contenção de falhas.
Resumo de resultados e insights gerados:
- Migração completa do ambiente do TMS ESL de data center local para Cloud Privada da ®CS Global IT;
- Redução a zero de interrupções operacionais, com alta disponibilidade 24/7;
- Arquitetura multicloud e hiperconvergente, com escalabilidade automática conforme uso;
- Segurança em camadas: Anti-DDoS, WAF, SIEM e monitoramento de eventos operacionais;
- Facilidade de integração com ferramentas online e serviços externos;
- Visibilidade total da infraestrutura, uso da tecnologia e controle de custos operacionais.
